Onlineservice

Onlineservice von faber-zaehltServiceangebote über das Internet werden immer mehr an Bedeutung gewinnen. Unser innovativer Onlineservice verschafft Ihnen dabei die Möglichkeit, verschiedene Leistungen im Baukastensystem auszuwählen und rund um die Uhr zu nutzen.

Über unseren „Onlineservice“ (Auftragsservice) können Sie uns Aufträge für eine Zwischenablesung oder Reparaturaufträge bei Gerätedefekt ( Reklamation) erteilen. Kostenaufstellungen und Nutzerdaten können Sie über den "Onlineservice" (Kosten/Nutzer) jederzeit im laufenden Abrechnungszeitraum aktualisieren. (Hierzu müssen Sie einmalig eine Zugangskennung beantragen)

Sie wollen ganz oder teilweise auf Abrechnungsdienstleistungen verzichten? Über unser Online Portal HEIZWARE können Sie zu festen Konditionen pro Nutzeinheit einfach Ihre Abrechnungen selbst erstellen. Je nach Ihrem Bedarf sind einzelne Dienstleistungen (z.B. Support) zubuchbar.

Von wachsender Bedeutung ist der Datenaustausch der Nutzer- und Abrechnungsdaten mit den Verwalterprogrammen. Hierfür können Sie Datensätze nach den Vorgaben der ARGE Heizkostenverteiler e.V. oder individuelle Anpassungen (SAP, GES, Wohndata, Wodis etc.) erhalten.

Zwischenablesung melden

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Messgeräte reklamieren

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Wichtige Ablesehinweise

Hier gelangen Sie zu den Ablesehinweisen und Geräteinformationen.

Rechtliche Hinweise

Hier können Sie wichtige rechtliche Hinweise nachlesen.